Originaire d’un petit village du nord du Liban, o\u00f9 les opportunit\u00e9s pour les femmes \u00e9taient limit\u00e9es, le Dr Fidaa El Zein a \u00e9t\u00e9 amen\u00e9e \u00e0 croire que l’entrepreneuriat et le leadership n’\u00e9taient pas faits pour les femmes. Pourtant, grandir au sein d’une famille de six filles et faire face \u00e0 des difficult\u00e9s financi\u00e8res a renforc\u00e9 sa d\u00e9termination. Fidaa a suivi une formation de v\u00e9t\u00e9rinaire, puis obtenu un master en marketing et communication, une combinaison qui a nourri son ambition de cr\u00e9er une entreprise professionnelle et \u00e9volutive. Aujourd’hui, elle est la fondatrice et PDG de VetPoint, une clinique v\u00e9t\u00e9rinaire moderne qui r\u00e9volutionne les soins aux animaux de compagnie au Liban.<\/p>\n
<\/p>\n
VetPoint se positionne comme une marque con\u00e7ue pour les propri\u00e9taires d’animaux qui consid\u00e8rent leurs animaux comme des membres de leur famille. Elle s’appuie sur l’innovation, la pr\u00e9vention et la compassion, proposant non seulement des traitements, mais aussi des conseils nutritionnels, des diagnostics, un suivi continu et des consultations en ligne. \u00ab Nos clients sont des propri\u00e9taires d’animaux qui consid\u00e8rent leurs animaux comme des membres \u00e0 part enti\u00e8re de la famille \u00bb, explique Fidaa. \u00ab Nous voulons leur offrir la m\u00eame qualit\u00e9 de vie qu’ils souhaitent pour eux-m\u00eames. \u00bb La communaut\u00e9 animale libanaise, dynamique, \u00e9volue rapidement\u00a0: de plus en plus de jeunes propri\u00e9taires recherchent des soins pr\u00e9ventifs et un acc\u00e8s aux services en ligne. Pour y r\u00e9pondre, Fidaa a acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 la transformation num\u00e9rique de VetPoint, garantissant ainsi que les cliniques continuent de r\u00e9pondre aux attentes en constante \u00e9volution tout en \u00e9voluant dans un environnement exigeant.<\/p>\n
<\/p>\n
Avec le soutien de la BERD et de l’Union europ\u00e9enne, VetPoint a entrepris un projet de num\u00e9risation visant \u00e0 cr\u00e9er un service enti\u00e8rement en ligne. Gr\u00e2ce au programme \u00ab\u00a0Conseils aux petites entreprises\u00a0\u00bb de la BERD, VetPoint a lanc\u00e9 un site web enti\u00e8rement fonctionnel proposant le commerce \u00e9lectronique, les r\u00e9servations num\u00e9riques et les consultations en ligne, permettant ainsi \u00e0 l’entreprise de servir ses clients au Liban comme \u00e0 l’\u00e9tranger. \u00ab\u00a0Le soutien de la BERD a fait toute la diff\u00e9rence\u00a0\u00bb, insiste Fidaa. \u00ab\u00a0Nous avons r\u00e9ussi \u00e0 num\u00e9riser VetPoint et \u00e0 cr\u00e9er une pr\u00e9sence en ligne qui nous permet de continuer \u00e0 servir nos clients, m\u00eame lorsqu’ils voyagent. Cela a renforc\u00e9 notre cr\u00e9dibilit\u00e9, notre efficacit\u00e9 et nos perspectives de croissance.\u00bb<\/p>\n
<\/p>\n
Au-del\u00e0 de la num\u00e9risation, VetPoint investit dans la technologie et le capital humain, organise des ateliers pour ses employ\u00e9s sur la communication et l’interaction avec les clients, et encourage la participation \u00e0 des s\u00e9minaires en ligne. Fidaa souligne que les employ\u00e9s sont au c\u0153ur de la marque\u00a0: \u00ab\u00a0Chacun a un r\u00f4le qui contribue \u00e0 la r\u00e9ussite globale de l\u2019entreprise.\u00bb \u00c0 l\u2019avenir, VetPoint participera au programme d\u2019innovation de la BERD pour contribuer au d\u00e9veloppement d\u2019une application d\u2019IA permettant de d\u00e9tecter les maladies cutan\u00e9es chez les chats et les chiens \u2013 une premi\u00e8re au Liban et dans la r\u00e9gion.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":243864,"parent":0,"template":"","news_category":[],"country":[1949],"special_action":[],"custom_tag":[2315,2314],"class_list":["post-243924","news","type-news","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","country-liban","custom_tag-emploi-et-entrpreuneuriat","custom_tag-genre"],"acf":[],"yoast_head":"\n