{"id":219519,"date":"2023-09-08T18:02:19","date_gmt":"2023-09-08T15:02:19","guid":{"rendered":"https:\/\/eumedbridge.eu\/?post_type=story&p=219519"},"modified":"2023-09-08T18:02:19","modified_gmt":"2023-09-08T15:02:19","slug":"une-entrepreneuse-grade-la-tete-haute-malgre-les-difficultes-du-liban","status":"publish","type":"story","link":"https:\/\/www.eumedbridge.eu\/fr\/story\/une-entrepreneuse-grade-la-tete-haute-malgre-les-difficultes-du-liban\/","title":{"rendered":"Une entrepreneuse grade la t\u00eate haute malgr\u00e9 les difficult\u00e9s du Liban"},"content":{"rendered":"

Yusr Sabra fait partie d\u2019un groupe de 18 entrepreneuses libanaises qui ont tir\u00e9 parti d\u2019un programme d\u2019autonomisation \u00e9conomique pour continuer \u00e0 innover en d\u00e9pit de la crise qui s\u00e9vit au Liban. Gr\u00e2ce \u00e0 des subventions de la BERD et de l\u2019EU4WE, son entreprise de logistique et de services, Wakilni, conna\u00eet un r\u00e9el essor. <\/strong><\/p>\n

\"waklini\"<\/p>\n

Depuis le d\u00e9but de la crise nationale, il y a presque quatre ans, Yusr Sabra se sent anxieuse \u00ab en permanence \u00bb. \u00ab On a d\u2019abord eu la pand\u00e9mie de COVID-19, puis l\u2019explosion, et maintenant le tremblement de terre. Je suis toujours sur le qui-vive, je me demande ce qui va bien pouvoir se passer ensuite \u00bb<\/em>.<\/p>\n

Et qui pourrait lui reprocher d\u2019\u00eatre constamment \u00e0 l\u2019aff\u00fbt ? Selon la Banque mondiale, la crise \u00e9conomique du Liban est \u00ab l\u2019une des trois crises les plus graves survenues dans un pays depuis le milieu du XIXe si\u00e8cle \u00bb. Apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 consid\u00e9r\u00e9 pendant 25 ans comme une \u00e9conomie \u00e0 revenu interm\u00e9diaire de tranche sup\u00e9rieure, le Liban a chut\u00e9 l\u2019an dernier au rang de nation \u00e0 revenu interm\u00e9diaire de tranche inf\u00e9rieure.<\/p>\n

N\u00e9anmoins, cette jeune m\u00e8re de famille dynamique, dont le nom pourrait \u00eatre traduit par \u00ab faire les choses avec facilit\u00e9 \u00bb, arbore toujours un sourire radieux et ne manque pas d\u2019\u00e9nergie pour courir partout et g\u00e9rer ses 190 employ\u00e9s r\u00e9partis dans les diff\u00e9rentes unit\u00e9s de stockage de Wakilni.<\/p>\n

Une approche \u00e9prouv\u00e9e : transformer les failles du march\u00e9 en opportunit\u00e9s commerciales<\/strong><\/p>\n

Yusr a cr\u00e9\u00e9 son entreprise il y a pr\u00e8s de dix ans, alors que l\u2019\u00e9conomie libanaise \u00e9tait encore florissante. \u00ab J\u2019avais constat\u00e9 un \u00e9norme vide sur le march\u00e9 des services non techniques de type conciergerie \u00bb, se souvient-elle.
\n\u00ab\u00a0Nous nous sommes d\u2019abord adress\u00e9s aux expatri\u00e9s qui avaient souvent besoin que l\u2019on s\u2019occupe de leur logement pendant leur absence, et aux citoyens qui souhaitaient que l\u2019on s\u2019occupe de leurs t\u00e2ches administratives. Nous nous sommes ensuite rapidement int\u00e9ress\u00e9s au secteur en pleine expansion du commerce \u00e9lectronique, qui connaissait une croissance constante dans les petites et moyennes entreprises (PME) \u00bb<\/em>.<\/p>\n

Lorsque le march\u00e9 a commenc\u00e9 \u00e0 se d\u00e9velopper, Wakilni avait d\u00e9j\u00e0 un avantage consid\u00e9rable sur ses concurrents : la confiance. \u00ab Nos clients et nos employ\u00e9s ont pu voir comment nous travaillions et \u00e0 quel point nous \u00e9tions d\u00e9vou\u00e9s \u00e0 l\u2019aspect humain de l\u2019entreprise \u00bb, nous raconte Yusr, qui souligne que \u00ab pour nous, les comp\u00e9tences non techniques et les valeurs sont plus importantes que les dipl\u00f4mes universitaires ou les relations. Les ressources humaines ne sont pas seulement une fonction de soutien pour nous, mais un moteur pour notre entreprise \u00bb. <\/em><\/em><\/p>\n

L\u2019entrepreneuse est fi\u00e8re de constater que 40 % des postes de direction de Waklini sont occup\u00e9s par des employ\u00e9s qui ont progressivement gravi les \u00e9chelons de l\u2019entreprise. Et elle de donner l\u2019exemple d\u2019un chauffeur qui s\u2019est aujourd\u2019hui hiss\u00e9 au rang de directeur des op\u00e9rations.<\/p>\n

Mue par ses valeurs, Wakilni n\u2019a pas h\u00e9sit\u00e9 \u00e0 mettre ses ressources au service du peuple libanais lorsque la r\u00e9volution a \u00e9clat\u00e9 en 2019. \u00ab Nous livrions dans les zones de manifestation, organisions des ramassages, stockions des articles, en gros tout ce que nous avions l\u2019habitude de faire, mais au profit de la communaut\u00e9 \u00bb<\/em>.
\n\u00ab Le pays \u00e9tait \u00e0 l\u2019arr\u00eat complet. Nous remplissions donc les r\u00f4les des infrastructures locales, incapables de fonctionner correctement, et apportions ainsi notre petite contribution \u00e0 la r\u00e9volution \u00bb, explique Yusr. <\/em><\/em><\/p>\n

La petite entreprise de Yusr a alors connu une grande popularit\u00e9 et a gagn\u00e9 la reconnaissance du public, tout en encourageant d\u2019autres entreprises de livraison locales \u00e0 suivre l\u2019exemple.<\/p>\n

\"waklini\"<\/p>\n

La r\u00e9silience \u00e0 l\u2019acte : se redresser contre vents et mar\u00e9es<\/strong><\/p>\n

Malgr\u00e9 cette publicit\u00e9, l\u2019entreprise conna\u00eet toujours des difficult\u00e9s financi\u00e8res, d\u2019autant plus que \u00ab Wakilni n\u2019est pas une start-up typique \u00bb, souligne Yusr. \u00ab \u00ab\u00a0Nous ne correspondons pas vraiment au mod\u00e8le qui s\u00e9duit les investisseurs \u00bb.<\/p>\n

L\u2019\u00e9quipe a donc d\u00e9cid\u00e9 de miser sur ce qu\u2019elle conna\u00eet le mieux : sa communaut\u00e9. Pleine d\u2019espoir, Yusr a lanc\u00e9 une campagne de financement participatif, avec une vid\u00e9o d\u2019appel aux dons. \u00ab Pour moi, ce qui importait, c\u2019\u00e9tait les 130 familles qui d\u00e9pendent des revenus mensuels de nos employ\u00e9s. Mais, alors que nous esp\u00e9rions r\u00e9colter 50 000 dollars, nous n\u2019en avons obtenu que 5 \u00bb, se souvient-elle.<\/p>\n

Mais l\u2019histoire ne s\u2019arr\u00eate pas l\u00e0. La vid\u00e9o a attir\u00e9 l\u2019attention de deux investisseurs providentiels, qui ont inject\u00e9 650 000 dollars dans l\u2019entreprise. Et le bateau \u00e9tait \u00e0 nouveau \u00e0 flot. Ils \u00e9taient loin de se douter que d\u2019autres \u00e9preuves nous attendaient, la pand\u00e9mie de COVID-19 a frapp\u00e9 la plan\u00e8te, rapidement suivie par l\u2019explosion de Beyrouth.<\/p>\n

\u00ab Notre site principal \u00e9tait situ\u00e9 tr\u00e8s pr\u00e8s du port. La moiti\u00e9 de nos bureaux ont \u00e9t\u00e9 compl\u00e8tement d\u00e9truits. Ce jour-l\u00e0, je dois admettre que j\u2019\u00e9tais an\u00e9antie, je n\u2019avais tout simplement pas la force de sortir du lit \u00bb<\/em>, nous raconte Yusr. Mais une fois de plus, le tissu humain, valeur ch\u00e8re \u00e0 son c\u0153ur, a \u00e9t\u00e9 son sauveur ; son \u00e9quipe a commenc\u00e9 \u00e0 ramasser les d\u00e9combres et \u00e0 reconstruire les \u00e9tag\u00e8res.<\/p>\n

C\u2019est alors qu\u2019elle a cr\u00e9\u00e9 \u00ab The Extra Mile Fund \u00bb, un syst\u00e8me de donation qui reverse un petit pourcentage des recettes de chaque livraison pour soutenir les membres de la communaut\u00e9 Wakilni. En leur offrant un acc\u00e8s gratuit \u00e0 des services n\u00e9cessaires tels que la visibilit\u00e9 en ligne, le marketing ou les conseils juridiques, Wakilni cherche \u00e0 les aider \u00e0 red\u00e9marrer leur entreprise dans un contexte de crise prolong\u00e9e.<\/p>\n

\u00ab J\u2019ai \u00e9t\u00e9 inspir\u00e9e par mes exp\u00e9riences avec des programmes tels que le Projet d\u2019autonomisation \u00e9conomique des femmes au Liban (WEEL), financ\u00e9 par l\u2019Union europ\u00e9enne, et la Banque europ\u00e9enne pour la reconstruction et le d\u00e9veloppement. Ces deux programmes m\u2019ont soutenue lorsque j\u2019\u00e9tais dans le besoin \u00bb<\/em>, explique Yusr.<\/p>\n

\"waklini\"<\/p>\n

\u00ab Parce que la grandeur a juste besoin d\u2019un petit coup de pouce \u00bb<\/strong><\/p>\n

Lanc\u00e9 \u00e0 l\u2019aube de la r\u00e9volution d\u2019octobre 2019, WEEL vise \u00e0 soutenir les entreprises d\u00e9tenues et dirig\u00e9es par des femmes en leur accordant des subventions allant de 15 000 \u00e0 50 000 euros, explique Zena Audi, adjointe au directeur de projet EU4WE, le programme qui chapeaute WEEL.<\/p>\n

\u00ab Nous avons s\u00e9lectionn\u00e9 12 MPME et 6 start-up, qui ont montr\u00e9 un r\u00e9el potentiel de croissance mais qui ont besoin d\u2019un petit coup de pouce pour se d\u00e9velopper, exporter ou accro\u00eetre leur visibilit\u00e9 en ligne \u00bb<\/em>, poursuit-elle. Mis en \u0153uvre par Expertise France via l\u2019incubateur local Berytech, WEEL aide \u00e0 couvrir les investissements, les d\u00e9penses et l\u2019assistance technique pour ces 18 entreprises.<\/p>\n

\u00ab Je peux t\u00e9moigner que ces 40 000 euros de WEEL ont \u00e9t\u00e9 l\u2019une des subventions les plus b\u00e9n\u00e9fiques qu\u2019il m\u2019ait \u00e9t\u00e9 donn\u00e9 de recevoir. Elle ne nous a pas seulement aid\u00e9s \u00e0 nous maintenir \u00e0 flot ; elle nous a propuls\u00e9s \u00e0 un tout autre niveau \u00bb<\/em>, affirme Yusr.<\/p>\n

Gr\u00e2ce \u00e0 la subvention, l\u2019\u00e9quipe a commenc\u00e9 par installer des panneaux solaires dans son bureau principal de Tripoli, afin de faire face \u00e0 la crise \u00e9nerg\u00e9tique actuelle du Liban et \u00e0 la flamb\u00e9e des prix de l\u2019essence. Elle a ensuite lanc\u00e9 un march\u00e9 en ligne afin d\u2019offrir une connexion transparente entre les entreprises et les clients.<\/p>\n

Enfin, elle a cr\u00e9\u00e9 une bo\u00eete \u00e0 outils pour ouvrir une franchise, qui servira de tremplin \u00e0 leur processus d\u2019exportation vers l\u2019\u00c9gypte et l\u2019Irak.<\/p>\n

\u00ab Nous avons tellement appris de ce programme qu\u2019il est difficile de mettre des mots dessus. Par exemple, ils ont \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s rigoureux sur la partie rapport. Nous n\u2019avions pas compris pourquoi \u00e0 l\u2019\u00e9poque, mais maintenant nous l\u2019utilisons comme une force comparative dans nos pr\u00e9sentations aux investisseurs \u00bb.<\/p>\n

\u00ab C\u2019est gr\u00e2ce \u00e0 des programmes comme EU4WE que les petites entreprises, qui sont le c\u0153ur de la ville et de l\u2019\u00e9conomie, peuvent continuer \u00e0 exister \u00bb, insiste Yusr, pr\u00e9cisant que les liens avec d\u2019autres entrepreneurs sont essentiels pour progresser. Il se trouve d\u2019ailleurs qu\u2019elle mobilise actuellement d\u2019autres entreprises pour faire pression sur le gouvernement afin qu\u2019il r\u00e9glemente mieux le secteur de la livraison, qui souffre d\u2019infrastructures m\u00e9diocres, de l\u2019absence d\u2019assurance ad\u00e9quate et d\u2019autres droits du travail.<\/em><\/em><\/p>\n

\u00ab Nous serons toujours l\u00e0 les uns pour les autres, et pour avancer \u00bb<\/em>.<\/p>\n

 <\/p>\n

Le projet<\/strong>
\nLE PROJET D\u2019AUTONOMISATION \u00c9CONOMIQUE DES FEMMES AU LIBAN (WEEL)<\/a> vise \u00e0 soutenir les entreprises d\u00e9tenues et dirig\u00e9es par des femmes au Liban en accordant \u00e0 8 \u00e0 20 PME et start-up des subventions allant de 15 000 \u00e0 50 000 euros. Ces subventions serviront \u00e0 investir, couvrir des d\u00e9penses et b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une assistance technique. Le projet est une initiative du programme-cadre European Union for Women\u2019s Empowerment (EU4WE).<\/p>\n

\u00c0 propos du programme<\/strong>
\nEU4WE a \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9 par l\u2019Union europ\u00e9enne en octobre 2019 pour une dur\u00e9e de 42 mois.
\nMis en \u0153uvre par Expertise France, EU4WE vise \u00e0 promouvoir l\u2019\u00e9galit\u00e9 totale et inconditionnelle entre les hommes et les femmes au Liban. L\u2019objectif pr\u00e9cis de l\u2019EU4WE est de r\u00e9duire les violences sexistes en favorisant l\u2019autonomisation des femmes et en am\u00e9liorant les m\u00e9canismes institutionnels existants qui \u0153uvrent en faveur de l\u2019\u00e9galit\u00e9 des sexes.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":218689,"parent":0,"template":"","story_category":[],"country":[1949],"special_action":[],"custom_tag":[1884],"class_list":["post-219519","story","type-story","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","country-liban","custom_tag-environnement-et-changement-climatique"],"acf":[],"yoast_head":"\nUne entrepreneuse grade la t\u00eate haute malgr\u00e9 les difficult\u00e9s du Liban - Voisins de l'UE<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.eumedbridge.eu\/fr\/story\/une-entrepreneuse-grade-la-tete-haute-malgre-les-difficultes-du-liban\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Une entrepreneuse grade la t\u00eate haute malgr\u00e9 les difficult\u00e9s du Liban - Voisins de l'UE\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Yusr Sabra fait partie d\u2019un groupe de 18 entrepreneuses libanaises qui ont tir\u00e9 parti d\u2019un programme d\u2019autonomisation \u00e9conomique pour continuer \u00e0 innover en d\u00e9pit de la crise qui s\u00e9vit au Liban. 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