La mission EUBAM Rafah, en coopération avec le Bureau fédéral de la police allemande en charge de la formation, du développement professionnel et du personnel de Rhénanie du Nord-Westphalie, a organisé récemment une formation de trois jours pour les forces opérationnelles des autorités frontalières palestiniennes sous l’égide de l’Administration générale des frontières et des points de passage (GABC) à Jéricho.
L’expert de la police des frontières de la mission ainsi que deux formateurs professionnels allemands ont préparé un programme complet axé sur le comportement professionnel à adopter dans différentes situations de conflit impliquant des passagers à des postes-frontières. La formation a été bien perçue par les 15 participants et participantes venus de différentes agences de la GABC.
La partie théorique visait à sensibiliser les participants aux mécanismes socioculturels des conflits ainsi qu’à la fonction et à l’impact du stress sur les êtres humains. Diverses options pour faire face à ce type de situations de manière efficace et appropriée leur ont ensuite été présentées.
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